エクイニクス よくあるご質問

別々になっている請求をひとつにまとめたい。

申し訳ございませんが、ひとつにまとめることはできません。 NシリーズID(ニフクラID）ごとのご請求となります。 詳細表示

クレジット決済に変更することは可能か。

クレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振込のみとなります。 詳細表示

利用者の承諾なしでの契約内容の変更などを行うことはありますか？

契約内容の変更や解約について、お客様の承諾なしに実施を行う場合がございます。 一例としまして以下のような場合が該当いたします。 ■サービス内容の変更 ■禁止事項にあたる行為が確認された... 詳細表示

サーバーを21台以上利用したい。

1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台までですが、 21台以上をご利用希望の場合は、以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、 上限の追加が可能でございます。 ○サー... 詳細表示

ご利用料金詳細(WEB上)と明細書の料金が一致しません。

消費税は項目毎に計算しているため、税込ご利用料金に誤差が生じる場合があります。 詳細表示

アカウント発行のメールが届きました。Nシリーズを利用開始するためには、まずどのような手続きを行...

メールに添付されている「サービス利用申込承諾通知書に記載されている NシリーズID（ニフクラID）・パスワードでNシリーズのコントロールパネルにログインし、利用を開始してください。 パス... 詳細表示

法人契約を検討していますが、海外の会社でも契約可能でしょうか？

海外名義の法人様につきましては、ご契約いただけません。 詳細表示

サーバーを使用する上で制限事項はありますか？

以下のページに禁止事項を掲載しております。 ニフクラ【機能・サービス】禁止事項 なお、以下の設定を行った場合、 サーバーへのログイン不可ならびに正常に動作しない場合がございます。 ・... 詳細表示

Nシリーズ基本契約を解約したら、作成しているサーバーはどうなりますか？

登録されているサービスを含めてNシリーズのすべてが解約となりますので、稼働中のサーバー、ディスク情報、有効期限の残っているSSL証明書はすべて削除されます。元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示

パスワードを変更する方法を知りたい。

Nシリーズ コントロールパネルにログインするためのパスワードの変更方法は パスワードの変更方法についてのページをご確認いただき、ご変更をお願いいたします。 コントロールパネルにア... 詳細表示