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『 サポートサービス 』 内のFAQ
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障害の発生頻度や内容を知りたいのですが、公開されないのでしょうか?
障害情報については、以下の方法でご確認いただけます。 ・コントロールパネル内での通知 メニューからサービスアクティビティを選択すると月次の情報がイベントID単位で表示されて... 詳細表示
- No:1832
- 公開日時:2014/09/12 20:51
- 更新日時:2021/01/28 11:36
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以下の手順でメールアドレスを登録してください。 1. コントロールパネルにログインします 2. コントロールパネル右上 アカウントメニュー - アカウント管理をクリッ... 詳細表示
- No:4993
- 公開日時:2021/07/28 00:00
- 更新日時:2021/07/28 16:51
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メンテナンス情報については、以下の方法にて通知を行っております。 ・コントロールパネル内での通知 メニューからサービスアクティビティを選択すると月次の情報がイベントID単位... 詳細表示
- No:1598
- 公開日時:2021/01/28 11:00
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トラブル窓口では、Nシリーズ(関連サービス以外)の障害有無(ハードウェア・ハイパーバイザー・コントロールパネルの稼働状況)について調査し回答いたします。 仮想サーバー内のOSにつきましては、お... 詳細表示
- No:4488
- 公開日時:2017/05/01 15:37
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データセンターの所在地については、セキュリティ上、非公開とさせていただいております。なお、Nシリーズでは、サーバー、ストレージの収容先データセンターについて、東日本、西日本よりご選択いただくマル... 詳細表示
- No:1614
- 公開日時:2014/09/12 20:51
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セキュリティーの観点から、データセンターへの入場は承っておりません。ご了承ください。 詳細表示
- No:1605
- 公開日時:2014/09/12 20:51
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ニフクラのFAQページをご確認ください。 ニフクラ【FAQ】サポートサービス ※Nシリーズでご提供していないリージョン・ゾーン、機能等に関するFAQもございますので、ご了承ください。 ... 詳細表示
- No:4952
- 公開日時:2021/01/28 13:29
- 更新日時:2021/01/28 13:51
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以下のメールアドレス宛てにお問合わせをいただいた場合、 Nシリーズの(関連サービス以外)の障害有無(ハードウェア・ハイパーバイザー・コントロールパネルの稼働状況)について 調査し、回... 詳細表示
- No:3523
- 公開日時:2015/10/19 18:42
- 更新日時:2021/01/28 11:43
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以下メールアドレス宛てにお問い合わせください。 APAC-JP-ncloud-support@ap.equinix.com ※お問い合わせ窓口では当社より対応させていただきますが、 ... 詳細表示
- No:1861
- 公開日時:2014/09/12 20:51
- 更新日時:2021/01/28 11:39
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行っておりません。 Nシリーズでは、メールにてお問い合わせを受け付けております。 ・お申込み前のお問い合わせ(お見積依頼など) ※平日営業時間(09:00~17:00 JST)内 ... 詳細表示
- No:1616
- 公開日時:2015/11/30 11:00
- 更新日時:2021/07/08 01:50
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